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1.LIVRAISON

Une fois que votre commande est préparée, le délais de livraison est en fonction du mode de livraison sélectionné lors de la validation de votre commande :

Mode de livraison Pays de Livraison Coûts Délai
Relais Colis France Métropolitaine, Corse Offert 2 à 3 jours ouvrés
So Colissimo (à domicile) France Métropolitaine, Corse 8.50€ 2 à 3 jours ouvrés
GLS Belgique, Allemagne 10€ 2 à 3 jours ouvrés
GLS Express France Métropolitaine 15€ 24h à 48h
GLS Express Belgique 34€ 24h à 48h

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2. RETOURS ET ECHANGES GRATUITS

Pour effectuer une demande de retour, connectez-vous à votre compte. Cliquez dans Retour, puis Demander un nouveau retour.

Vous avez 14 jours pour essayer et échanger nos articles KAÑOPÉ. La taille ou la couleur ne conviennent pas ? Retournez-nous gratuitement l'article par la POSTE, grâce à notre étiquette prépayée.

Les articles retournés doivent être neufs ! Ils ne doivent pas avoir été portés ni lavés, et doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec les étiquettes.

3. PAIEMENT SECURISE EN LIGNE

Nous vous informons que le site www.maison-kanope.fr est entièrement sécurisé. Lors du paiement par carte bancaire, vous êtes redirigé sur la plateforme de paiement de notre partenaire PAYZEN, qui est entièrement sécurisé.

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